Atención al paciente hospitalario

• 1.1 Análisis de conceptos básicos en la atención al paciente.
• 1.2 Identificación de las diferentes tecnologías de la información y comunicación a nuestro alcance con utilidad en el entorno hospitalario
• 1.3 Conocimiento del sistema de comunicación con el usuario en el medio hospitalario.

• 2.1 Conocimiento de la importancia de la comunicación en el entorno hospitalario.
• 2.2 Aprendizaje de protocolos y pautas en la atención telefónica al paciente en el entorno hospitalario.
• 2.3 Estudio del modelo de consentimiento informado.
• 2.4 Análisis de la importancia de la persona de contacto en el centro sanitario.

• 3.1 Análisis de las principales características que debe tener la comunicación que emplea el personal sanitario en la atención al paciente hospitalario.
• 3.2 Estudio de pautas para una mejor comunicación con el/la paciente hospitalario.
• 3.3 Conocimiento de los diferentes estilos de comunicación que se debe emplear en cada tipo de paciente.
• 3.4 Descripción de protocolos de comunicación con los/las pacientes en diferentes situaciones.
• 3.5 Estudio del uso sostenible y adecuado de recursos hospitalarios, así como gestión de residuos sanitarios producidos, con el objetivo de lograr una mejora en la salud pública y respetar el medio ambiente en coherencia con parte de las directrices indicadas en la Ley 7/2021, de 20 de mayo de cambio climático.

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