Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico.
Objetivos del curso
Analizar los canales y conocer los procedimientos necesarios para realizar una comunicación eficaz con pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario
Programa formativo
01Guía del alumno0 h
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02Ficha del curso0 h
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03Aspectos básicos de la comunicación humana en el entorno sanitario20 h
- Análisis de la relación con personas usuarias y sus aspectos comunicacionales en el entorno sanitario
- Identificación de aspectos comunicacionales relevantes en la práctica de un servicio de atención a las personas usuarias
- Desarrollo de los aspectos legales relacionados con la comunicación con las personas usuarias
- Análisis de la Ley 7/2021, de 20 de mayo de cambio climático y transición energética y su implicación en la descarbonización de la economía española, transición a un modelo circular de recursos, adaptación a los impactos del cambio climático e implantación de un modelo de desarrollo sostenible y su integración en el proceso comunicativo en entornos sanitarios
04Elementos básicos para una comunicación eficaz en el entorno sanitario: la escucha y la información10 h
- Desarrollo del conocimiento básico en la recepción de la información
- Valoración de los aspectos comunicacionales más relevantes en la emisión de información
05La comunicación en situaciones especiales y/o difíciles en el entorno sanitario20 h
- Desarrollo de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario
- Desarrollo de los aspectos comunicacionales más relevantes en el proceso de dar una mala noticia
06Evaluación final0 h
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07Empleabilidad0 h
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Adaptabilidad, metodología y documentación
¿Los cursos cumplen con criterios de adaptabilidad?
Sí. Desarrollamos los cursos atendiendo a la adaptabilidad cognitiva, la adaptabilidad sensorial y la compatibilidad tecnológica, para facilitar la comprensión de los contenidos, su percepción y el uso de los recursos en los entornos de formación.
¿Los cursos cumplen con la normativa del SEPE?
Sí. Los cursos están 100 % adaptados a la ficha de su especialidad del Catálogo Nacional de Especialidades Formativas. La duración se planifica y contrasta a partir de pantallas de 15 minutos, asegurando que el conjunto del curso se ajuste a las horas establecidas en la ficha. Los contenidos siguen una secuencialidad pedagógica y una jerarquía clara, con orientación práctica y actividades que promueven la participación y la interactividad del alumno. El sistema de evaluación integrado permite comprobar si el alumno ha adquirido los conocimientos necesarios para ser considerado apto.
¿Los cursos incluyen documentación pedagógica?
Sí. Los cursos incluyen documentación pedagógica para facilitar su implantación, desarrollo y seguimiento. Planificación y programación: organizan los contenidos, su secuencia y distribución temporal, y sirven como referencia para desarrollar las actividades y la evaluación. Guía del alumno: ofrece orientaciones sobre la organización del curso y el trabajo que debe realizar, para que pueda seguir la formación con claridad. Material para el tutor: apoya la preparación de la formación, el acompañamiento del alumno y el seguimiento de su aprendizaje.